首先我们来看这张马斯洛的需求层次理论图，人处于不同的层次，对应的需求也不一样，最基础的就是生存需求，像衣食住行等，那现在第一和第二层级的需求都能得到满足之后，要往第三第四层级，开始追求精神社交上的需求了，也就是我们说的情绪价值。所有人活着就为两大需求，一是温饱需求，二是精神需求，其实就是情绪价值，也都是围绕这两个来消费。温饱很好理解，几乎我们每天都会为吃饱穿暖而消费，情绪需求大部分就是为快乐需求，比如我们去游乐园，旅游消费，目的也是为了让自己放松开心快乐。

像现在比较直观的情绪价值经济市场就是宠物市场，现在的宠物市场十分壮大，养宠数量近2亿，越来越多的人养宠物，让小猫小狗陪伴自己，其实这也是人们为了缓解自己的孤独感，回到家之后，小猫小狗迎上来又是摇尾巴又是舔的，很让人开心，让宠物提供的情绪价值。

但是人跟动物还是有区别的，人是需要社交，需要沟通交流的，需要有正向的反馈，宠物能缓解一些孤独感，但是宠物不会跟我们沟通交流，更别说产生共鸣，给到正向反馈，这是它们是做不到的，有时候不高兴郁闷的时候，前期跟宠物说说话可能觉得还有趣，你要是经常对着宠物吐槽说话，时间久了，可能自我都产生怀疑，自己是不是有精神问题，所以人还是要社交，需要对方给你正向反馈，比如表示理解你，支持你，认可你。

那有人可能就会说，现在社交方式多样，可以都通过线上交流，确实随着社交媒体的普及和互联网的发展，人们不再局限于面对面的交流，可以通过各种社交平台随时随地与他人建立联系。但这种虚拟的社交方式也带来了一定的问题。因为跟他人社交，我们心里都会有个社交对象标准预期，想跟什么样的人社交，比如性别，年龄，长相，性格等，但是现在的p图美颜软件太发达，往往会导致一些照片与真人不符，甚至美丽的头像后面可能是个抠脚大汉，这虽然是个梗，但这种事情发生的也很多，网上把自己包装的很好，当现实生活中往往差别很大，我想无论是谁都接受不了吧，所以很多人不仅仅要的是简单社交，而是想要真实的社交。

还有很多人，在公司会给老板，客户提供情绪价值，但回到家之后感觉像变了个人，也就是我们说的，把好的脾气给了别人，给老板给客户，却把最差的情绪留给了家人。为什么会这样呢？其实人不会无缘无故给谁提供情绪价值，给老板客户好情绪，那是因为潜意识想要升职加薪的回报，给客户提供情绪价值，那是你想要客户找你下单，你有业绩收获，但是在家里，你潜意识里感觉付出情绪价值没有回报，而且很多家人会觉得你所做的是理所应当的，所以就会出现如此反差。

每个人都想要别人给自己提供情绪价值，那情绪价值谁来提供呢？大多数人在想要获得情绪价值的时候，可能身边都没有一个人能给他提供，就算是另一半也不能保证在你需要情绪价值的时候能为你提供。商业的底层逻辑就是哪里有需求那里就有市场，如果你为别人输出情绪价值，别人是不是要要拿出同等价值作为交换，这也是能量的守恒定律，注意我的用词，同等价值作为交换，如果对方觉得情绪价值不值钱，那么你就算输出再多的情绪价值给对方，他也会觉得不值钱，所以输出的对象也很关键。

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